保外维修指的是产品超出了厂家或商家承诺的保修期时间，或者虽然在保修期内但人为损坏导致的故障不在保修范围内时的维修服务。
保外维修通常涉及以下两种情况：
- 超出保修期：大多数产品在购买时会有一个明确的保修期限，比如1年、3年等。如果产品在使用过程中出现了故障，而此时已经超出了这个保修期，那么进行的维修就属于保外维修。
- 人为损坏：即使在保修期内，如果产品因为用户的不当使用或其他人为因素导致损坏，这种情况下的维修也通常被视为保外维修。因为这种损坏并不属于正常的产品质量问题，所以不在免费保修的范围之内。
需要注意的是，与保内维修不同，保外维修通常需要用户承担一定的费用。这些费用可能包括硬件更换成本、维修服务费等。保外维修的费用通常会比保内维修高，因为它不包含在原先产品的保修政策之内。
在产品出现故障时，用户应该先确认产品是否还在保修期内以及故障是否属于保修范围。如果不在保内，就需要考虑到保外维修的相关费用和流程。保外维修指的是产品超出了厂家承诺的保修期时间或者在保修期内由于人为损坏导致的维修。具体来说：
值得一提的是，保外维修的费用一般由顾客自己承担，不同于保内维修，后者在保修政策范围内通常是免费的（除了可能需要支付零部件成本费用）。
综上所述，保外维修意味着用户需为产品的维修服务支付相关费用，这与保内维修相比，后者在一定条件下可能提供免费或低成本的维修服务。
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